神州牡丹園1.本產品為精品小團，游客抵達河南的時間不盡相同，導游或旅行社工作人員會在客人抵達20:00之前若沒收到導游或旅行社工作人員信息，請主動與組團社聯洛陽的前一天聯系客人。系避免漏接。
2.違約損失:提前7天取消，我社免收任何費用(除需我社代定大交通并已出票的核收票損)如遇國家文旅局發布停止旅游活動。
3.兒童不含任何門票;不占床位:產生門票景區交通費用，景區現付
4.遇人力不可抗拒因素(如:政府行為、天氣、航班延誤、取消、管制、故障等)造成行程延誤或產生的其它費用，我社概不負責，此類費用由客人自理自費。我社在保留景點不變的情況下有權調整行程和住房。
5.為響應國家旅游局號召，支持環保綠色出行，也為您自身衛生健康安全考慮，出行請隨與攜帶正常洗漱毛巾牙刷等用具。此外多數酒店不設三人間，如出現單人出行情況，我社盡量安排拼住，如不能拼住請自行補足房差。
6.未成年人及老年人須有成年家人陪伴同行，體弱多病及孕婦不建議參團，否則由此造成的不便或問題，我社不承擔責任，游客須保證自身身體健康良好的前提下，參加旅行社安排的旅游行程，不得欺騙隱瞞，若因游客身體不適而發生任何意外，旅行社不承擔責任;
7.在旅程中遇到任何質量問題請與我社當天聯系協商解決。我社處理投訴均以當地意見單為準，請客人認真填寫當地意見單。如不簽或意見已簽了滿意，回去后再投訴，請恕我社概不承擔責任。
8.景區內游客較多，請認準自己的團員或者導游旗，在規定的時間和地點集合，有事兒和導游提前打招呼，不要擅自行動;景區內因景區交通選擇不同造成客人分流，則導游跟隨人多的一部分，但需在統一集合點等候另外一批客人。
9.旅行社不推薦游客參加對人身安全無保障的活動，游客擅自行動產生不良后果，旅行社不承擔責任;在旅游過程當中，游客應保管好自身財物，保管不妥引起遺失及損壞，導游只協助幫忙尋找，但不承擔責任。
10.夏季溫度較高，山水景區內可能有牛虻、蒼蠅、蚊子等，請注意攜帶防曬霜、花露水爽身粉等;秋冬季節早晚溫差大，請備好充足的衣物，
