美食：
苗家長(zhǎng)龍宴+土家三下鍋
景點(diǎn)：
天門(mén)山
張家界國(guó)家森林公園
千古情表演
鳳凰古城
茶峒邊城

1、門(mén)票：行程所列景點(diǎn)首道大門(mén)票；門(mén)票為旅行社打包協(xié)議價(jià)無(wú)任何優(yōu)免退費(fèi)；

2、住宿：全程入住指定酒店（不提供自然單間，產(chǎn)生單房差5晚350元由客人自理）

3、行程所列5早5正，正餐不用不退費(fèi)亦不作等價(jià)交換。升級(jí)特色餐:土家三下鍋、長(zhǎng)攏宴

4、導(dǎo)游：精選我社形象+幽默+內(nèi)涵+耐心服務(wù)——優(yōu)秀導(dǎo)游講解；

5、購(gòu)物：1個(gè)超市（景區(qū)自營(yíng)商店不屬于安排購(gòu)物店范疇內(nèi)/不接受因購(gòu)物引起投訴）

6、保險(xiǎn)：含旅行社責(zé)任險(xiǎn)，每人購(gòu)買一份旅游意外險(xiǎn)。（理賠解釋權(quán)歸保險(xiǎn)公司所有）

7、本產(chǎn)品為打包產(chǎn)品持有軍官證、殘疾證或老年證，學(xué)生證等有效證件的客人群體無(wú)任何退費(fèi)。

1、散拼為特殊性質(zhì)拼團(tuán)，因車輛容納游客有限，收客每組限2-10人。
2、因山城收客年齡適合25-75歲;不在年齡范圍內(nèi)的旅客，同組都為65歲以上或25歲以下不建議參加此行程。
3、單男、全男、聾啞人士、行動(dòng)不便者、孕婦、旅游同行、導(dǎo)游證、記者、廣港澳臺(tái)請(qǐng)?jiān)敿?xì)咨詢。
4、若因客人自身原因?qū)е虏荒苷Ｗ咄晷谐袒蛘咛崆半x團(tuán)，需要游客承擔(dān)已產(chǎn)生的所有費(fèi)用和所造成的損失。
5、門(mén)票為旅行社協(xié)議價(jià)或者免票，不能按掛牌門(mén)票給游客退優(yōu)惠差價(jià)。

1、請(qǐng)游客帶好有效身份證原件：16周歲以上需帶好二代身份證，16歲以下兒童帶好有效戶口本原件登機(jī)（團(tuán)體機(jī)票一經(jīng)開(kāi)出，不得簽轉(zhuǎn)、更改、退票，如出現(xiàn)退票情況只退機(jī)建費(fèi)）

2、20周歲以下、70歲以上的老年人須有全程監(jiān)護(hù)人陪同旅游，有不適病史須提前通報(bào)，自身病史或自己造成的人身意外游客本人負(fù)全責(zé)。旅游途中請(qǐng)游客注意自己的人身和財(cái)產(chǎn)安全！

3、因人力不可抗拒因素（自然災(zāi)害、交通狀況、政府行為等）影響行程，我社可以作出行程調(diào)整，盡力確保行程的順利進(jìn)行。實(shí)在導(dǎo)致無(wú)法按照約定的計(jì)劃執(zhí)行的，因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。

4、張家界酒店定時(shí)供應(yīng)熱水和空調(diào)。客人入住酒店時(shí)，請(qǐng)檢查房間里所有設(shè)備及用具，如有損壞缺少應(yīng)及時(shí)聯(lián)系導(dǎo)游員或酒店工作人員，切勿大意，減少糾紛。根據(jù)湖南省政府規(guī)定，酒店不提供一次性洗漱用品，請(qǐng)客人自備。敬請(qǐng)諒解。

5、以上行程在不減少景點(diǎn)的前提下導(dǎo)游可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)換；小孩報(bào)價(jià)12周歲（含12歲）以下，不占床、不含門(mén)票。

6、中途均不允許客人以任何借口離團(tuán)，若中途客人離團(tuán)視同游客違約，用房、餐、車等一切費(fèi)用不退，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時(shí)發(fā)生意外事故的所有責(zé)任。

7、請(qǐng)出團(tuán)前注意當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報(bào)，湘西地處山區(qū)，當(dāng)?shù)貢円箿夭畲螅?qǐng)帶足保暖防寒衣物，長(zhǎng)時(shí)間在戶外活動(dòng),請(qǐng)戴上太陽(yáng)帽、太陽(yáng)鏡，涂抹防霜,以保護(hù)皮膚。天氣變化多端，請(qǐng)攜帶雨具。湘西屬少數(shù)民族地區(qū)，請(qǐng)尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的宗教及生活習(xí)俗。出行準(zhǔn)備：雨衣或雨傘、運(yùn)動(dòng)鞋、感冒藥、腸胃藥、防蟲(chóng)膏藥、防曬油、太陽(yáng)帽、太陽(yáng)鏡等。（景區(qū)早晚溫差較大，請(qǐng)帶稍厚衣服。建議帶毛衣，長(zhǎng)袖衫，輕便保暖外套，穿旅游鞋）

8、因張家界景區(qū)屬于高山自然景觀，以登山為主，且車程較長(zhǎng)，為了您的出行安全，請(qǐng)游客在出行前做一次身體檢查，凡有心臟病、高血壓、氣喘病、癲癇癥、精神病、糖尿病、法定傳染病、貧血患者、孕婦及行動(dòng)不便等者，請(qǐng)勿報(bào)名，如隱瞞參加發(fā)生事故，請(qǐng)自行負(fù)責(zé)；70歲以上長(zhǎng)者報(bào)名須簽訂《安全責(zé)任書(shū)》+開(kāi)具三級(jí)甲等醫(yī)院開(kāi)具的3個(gè)月內(nèi)有效的健康證明并簽署家屬委托書(shū)、免責(zé)書(shū)，否則組團(tuán)社有權(quán)拒絕報(bào)名，為了您的安全，孕婦及75周歲以上長(zhǎng)者謝絕參團(tuán)！

9、【重要提示】：游客投訴以在張家界當(dāng)?shù)赜慰妥孕刑顚?xiě)的《游客意見(jiàn)反饋表》為主要依據(jù)，請(qǐng)各位團(tuán)友真實(shí)填寫(xiě)。恕不受理因虛假填寫(xiě)或不填意見(jiàn)書(shū)而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議和投訴，如在行程中對(duì)我們的服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)負(fù)艽蛸|(zhì)量監(jiān)督電話在當(dāng)?shù)亟鉀Q，如當(dāng)?shù)亟鉀Q不了可在當(dāng)?shù)貍浒福駝t我社不予受理，多謝合作與支持！

10、禁止游客攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品乘坐公共交通或參加旅游團(tuán)隨行！